Kebijakan Privasi Aplikasi Polisiku

Kebijakan Privasi diperbarui pada 12 Februari 2017

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi

Informasi pribadi adalah data yang dapat digunakan untuk mengenali atau menghubungi seseorang.

Anda mungkin akan diminta memberikan informasi pribadi kapan pun Anda menghubungi Pos Polisi atau layanan lain yang terdapat pada menu “Cari Layanan Polisi Terdekat” dan “Cari Layanan Polisi di Kota Lain”. Polri bersama afiliasinya dapat saling berbagi informasi pribadi tersebut dan menggunakannya sesuai Kebijakan Privasi ini. Mereka juga dapat menggabungkannya dengan informasi lain untuk menyediakan dan menyempurnakan produk, layanan, konten, serta iklan kami. Anda tidak perlu memberikan informasi pribadi yang kami minta, namun jika demikian, dalam banyak kasus kami tidak dapat menyediakan produk atau layanan maupun menjawab pertanyaan Anda.

Inilah beberapa contoh jenis informasi pribadi yang mungkin dikumpulkan Polri dan cara kami menggunakannya:

Informasi pribadi yang kami kumpulkan

• Saat Anda memasukkan pengaduan pada menu “Pengaduan Tindakan Polisi”, Polri mengumpulkan berbagai informasi, termasuk nama lengkap, tempat dan tanggal lahir, alamat, pekerjaan, nomor handphone, email, foto KTP atau identitas lainnya; serta lokasi, ip address, dan mac address anda saat mengisi pengaduan.
• Saat Anda memasukkan aspirasi pada menu “Halo Polisi”, Polri mengumpulkan berbagai informasi, termasuk nama, nomor handphone; serta lokasi, ip address, dan mac address anda saat mengisi aspirasi.

Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda

• Informasi pribadi yang kami sangat penting dan berguna dalam menindaklanjuti kasus atau informasi yang anda berikan melalui aplikasi Polisiku.
• Informasi pribadi yang kami kumpulkan memungkinkan kami terus mengabari Anda tentang perkembangan kasus atau informasi yang anda berikan melalui aplikasi Polisiku.
• Kami juga menggunakan informasi pribadi untuk membantu membuat, mengembangkan, mengoperasikan, memberikan, dan meningkatkan produk, layanan, konten, dan iklan kami.
• Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda, termasuk tanggal lahir, untuk memverifikasi identitas, membantu mengidentifikasi pengguna, atau menentukan layanan yang tepat. Misalnya, kami dapat menggunakan tanggal lahir untuk menentukan usia pelapor.
• Dari waktu ke waktu, kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk mengirimi Anda pemberitahuan penting, seperti layanan dan berita penting Polri terbaru maupun berita penting dari pemerintah Indonesia.
• Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan internal seperti audit, analisis data, dan penelitian guna menyempurnakan produk, layanan, dan komunikasi masyarakat.

Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Terkadang Polri dapat memberikan informasi pribadi tertentu kepada mitra strategis yang bekerja sama dengan Polri maupun badan negara lain untuk menyediakan produk dan layanan, atau membantu Apple memasarkan kepada pelanggan. Informasi pribadi dapat juga digunakan untuk operasi dengan atas nama keamanan nasional. Informasi pribadi hanya akan diberikan oleh Polri untuk menyediakan atau menyempurnakan produk, layanan, maupun iklan kami; dan tidak akan diberikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka.

Lainnya

Undang-undang, proses hukum, litigasi, dan/atau permintaan dari lembaga publik maupun pemerintah di dalam atau luar negara domisili Anda mungkin mengharuskan Polri mengungkapkan informasi pribadi Anda. Kami juga dapat mengungkapkan informasi tentang Anda jika kami menilai bahwa pengungkapan untuk tujuan keamanan nasional, penegakan hukum, atau masalah lain demi kepentingan publik harus atau perlu dilakukan.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi tentang Anda jika kami menilai bahwa pengungkapan tersebut dianggap perlu untuk menegakkan persyaratan dan ketentuan kami atau melindungi operasional kami maupun pengguna. Selain itu, jika terjadi reorganisasi, merger, atau penjualan, kami dapat mengalihkan setiap dan semua informasi pribadi yang kami kumpulkan ke pihak ketiga terkait.

Perlindungan Informasi Pribadi

Polri menangani keamanan informasi pribadi Anda dengan sangat serius. Aplikasi Polisiku dan aplikasi pendukung lainnya melindungi informasi pribadi Anda selama pengalihan menggunakan enkripsi, misalnya TLS (Transport Layer Security). Bila data pribadi Anda disimpan oleh Polri, kami menggunakan sistem komputer dengan akses terbatas.

Ketika Anda memposting pada menu “Halo Polisi”, informasi pribadi dan konten yang Anda bagikan dapat dilihat oleh pengguna lain dan dapat dibaca, dikumpulkan, atau digunakan oleh mereka. Dalam hal ini, Anda bertanggung jawab atas informasi pribadi yang Anda bagi atau kirim. Misalnya, jika Anda mencantumkan nama dan alamat email dalam posting forum, maka informasi tersebut akan ditampilkan secara publik. Hati-hati saat menggunakan fitur tersebut.

Integritas dan Penyimpanan Informasi Pribadi

Polri akan memudahkan Anda menjaga keakuratan, kelengkapan, dan kebaruan informasi pribadi Anda. Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika masa penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh undang-undang.

Layanan Berbasis Lokasi

Untuk menyediakan layanan berbasis lokasi di aplikasi Polisiku, Polri dapat mengumpulkan, menggunakan, dan berbagi data lokasi yang sebenarnya, termasuk lokasi geografis real-time komputer maupun perangkat Apple Anda. Bila tersedia, layanan berbasis lokasi dapat menggunakan GPS, Bluetooth, dan Alamat IP Anda, beserta lokasi hotspot Wi-Fi crowd-sourced dan menara seluler, serta teknologi lainnya untuk menentukan lokasi pasti perangkat Anda. Semua menu pada aplikasi Polisiku merupakan layanan berbasis lokasi yang memerlukan informasi pribadi Anda agar fiturnya dapat bekerja.

Komitmen Polri terhadap Privasi Anda

Untuk memastikan keamanan informasi pribadi Anda, kami menginformasikan panduan privasi dan keamanan kami kepada seluruh anggota Polri yang memiliki akses pada database Polisiku dan menegakkan perlindungan privasi secara ketat di perusahaan.